En una transformación ágil bien gestionada, los resultados estimulan el compromiso de los empleados en toda la organización y una respuesta más rápida a las prioridades emergentes. Un modelo de recursos humanos ágil permite la asignación de recursos a las principales necesidades del negocio.

HR debe ser dueño de esta transformación y ayudar a los equipos para que cambien su forma de pensar y trabajar. Construyendo un nuevo enfoque y sinergia que posibilite poner al cliente en el centro, y abordar desde allí una entrega de valor genuino.